Sécurité Générale des Produits
Cher Client, la sécurité de nos produits est notre priorité. Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux normes de sécurité européennes en vigueur ou, le cas échéant, aux exigences nationales applicables, conformément à l'obligation générale de sécurité du Règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits.
Le groupe Brother veille scrupuleusement au respect des règles essentielles concernant la sécurité des produits de consommation mis sur le marché, qu’ils soient neufs, d’occasion, réparés ou reconditionnés.
Signalement d'un Problème de Sécurité
Nous menons des contrôles rigoureux et continus pour garantir que nos produits répondent aux normes de sécurité en vigueur. Votre sécurité et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations.
Cependant, si vous identifiez un risque lors de l'utilisation normale ou prévisible d'un produit, ou si vous constatez des risques élevés jugés inacceptables pour un niveau élevé de protection de la santé et de la sécurité des consommateurs, nous vous invitons à nous en informer sans délai.
Pour signaler un produit dangereux ou présumé dangereux, veuillez remplir le formulaire de contact. Ce formulaire est destiné à nous aider à évaluer rapidement et efficacement les problèmes signalés.
Rappels de Produits
En cas de rappel d'un produit, toutes les informations nécessaires seront publiées sur cette page. Si vous êtes directement concerné, nous vous contacterons. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section pour rester informé(e).
Informations de Contact
Fabricant des produits Brother
Brother Industries, Ltd
15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japon
Importateur européen des produits Brother
Brother International (Nederland) B.V.
Zanderij 25, 1185 ZM Amstelveen, Pays-Bas
