Aide au choix Répondez à quelques questions simples pour trouver les imprimantes ou les étiqueteuses correspondant à vos besoins. Lancez la recherche !
Consommables & Accessoires Découvrez notre gamme de cartouches d'encre, de toners et de papier adaptées à votre imprimante ou étiqueteuses. Achetez vos consommables
Managed Print Services Réduisez vos coûts, améliorez la sécurité et automatisez une grande partie du processus d'impression. En savoir plus
Copie (2) Comment procéder pour nettoyer des points blancs ou noirs qui apparaissent sur les documents imprimés? Comment puis-je faire disparaitre les lignes verticales ou les bandes qui apparaissent sur les copies que je fais?
Messages d'erreur (14) Bourrage document Comment puis-je effacer l' "Erreur Tambour" ou le message erreur "Nettoyer Tambour" surl'écran LCD? Comment puis-je effacer le message "Attente de la renumérotation" (Awaiting Redial) ? J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Fin vie tambour". Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "FIN VIETONER" / "REMPLACER TONER" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter. L'erreur "Bourrage papier Bac" apparait sur l'écran LCD. Que dois je faire ? Le capot arrière est correctement fermé, toutefois le message "Capot Arrière Ouvert" s'affiche sur l'écran LCD. Comment puis-jeéffacer ce message? Le message "XXX: Impossible" apparaît sur l'écran LCD. Que signifie-t-il et comment puis-je le supprimer? Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le message d'erreur "Bourrage arrière" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage papier interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire ? Pendant la numérisation d'un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM.PLEINE". Que dois-je faire ? Pourquoi le message "FIN VIE TAMBOUR" continue de s'afficher sur l'écran LCD de mon appareil Brother, alors que j'ai remplacél'unité tambour? Que signifie le message "ERREUR COMM." ? Plus
Fax (26) Comment envoyer une télécopie à un autre télécopieur lorsque le FAX/MFC a un problème mécanique? Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement ? Comment imprimer des fax reçus qui sont stockés en mémoire ? (Enregistrement de Fax) Comment procéder pour nettoyer des points blancs ou noirs qui apparaissent sur les documents imprimés? Comment puis je enregistrer des fax reçus en mémoire ? Comment puis-je contrôler si le FAX/MFC a des fax en mémoire lorsqu'il y a un problème mécanique? Comment puis-je définir un groupe de diffusion pour mon fax? Comment puis-je diffuser un fax vers plusieurs numéros destinataires ? Comment puis-je programmer la page de garde électronique de ma machine Brother ? Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, composition rapide) Comment savoir quel mode de réponse choisir? ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®) Effacer les fax stockés dans la mémoire de ma machine Brother. Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother? Imprimer un rapport qui montre la liste des fax que j'ai envoyés et reçus J'utilise le protocole VoIP (Voice over Internet Protocol) et j'ai des problèmes à recevoir destélécopies. Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire ? Je rencontre des problèmes pour recevoir des fax. Que dois-je faire ? Le rapport de transmission indique "Résultats: échec transmis". Lors de la réception d'un fax d'une page, soit celui-ci utilise deux pages pour l'impression soit unepage blanche est éjectée après. Pourquoi? Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ? Permet d'envoyer un fax. Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ? Puis je réduire le format d'un fax reçu sur ce produit ? Puis-je configurer ma machine Brother pour qu'elle envoie les fax entrants vers un autre numéro ? Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ? Plus
Mobile (1) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
Autres (3) J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother. Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas. Ma machine Brother ne s'allume pas. Que puis-je faire ?
Entraînement du papier / bourrage papier (7) Bourrage document Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? L'erreur "Bourrage papier Bac" apparait sur l'écran LCD. Que dois je faire ? Le message d'erreur "Bourrage arrière" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire? Le message d'erreur "Bourrage papier interne" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire ? Le papier est de travers lors de l'impression. Ma machine Brother n'alimente pas le papier correctement.
Impression (8) Comment procéder pour nettoyer des points blancs ou noirs qui apparaissent sur les documents imprimés? Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pouralimenter le papier que dans le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier? Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Le papier est de travers lors de l'impression. Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer oud'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021) Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
Numérisation (4) ControlCenter3 affiche un écran vide au démarrage (Windows®) Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé"apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile). Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad? Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
Téléphone (6) Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip sonore et du haut-parleur sur ma machine Brother? Comment puis-je stocker des numéros dans mon fax pour une numérotation facile ? (Numéros abrégés, composition rapide) Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques. Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi ? Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ? Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
