Livraison hebdomadaire des documents
Les camions de Viaport manquaient d'équipement pour envoyer et imprimer automatiquement les documents nécessaires au chauffeur pendant son trajet.
Traditionnellement, les documents devaient être collectés au siège de l'entreprise pour commencer le service de transport, et remis à la fin de celui-ci, afin d'initier le processus de facturation au client et de procéder à la collecte du service.
En d'autres termes, le transporteur a dû physiquement recueillir ou livrer les documents signés au dépôt, ce qui lui faisait perdre du temps et du carburant.
Mobilité au cœur de l'action
Les solutions technologiques Brother a été sélectionnées afin de répondre aux besoins de la flotte de camions de Viaport grâce à son offre d'impression et de numérisation mobiles, permettant de gagner du temps et d'augmenter la productivité grâce à l'utilisation d'imprimantes mobiles, telles que la PJ-763MFi, et de scanners compacts, tels que l'ADS-1600W (notre modèle équivalent plus récent est l'ADS-1700W).
Cela a permis de traiter deux exigences importantes: l'impression automatique et la numérisation des documents. Les produits permettent aux utilisateurs d'imprimer, de numériser et d'envoyer des documents jusqu'au format A4 par voie électronique, de n'importe où.
En outre, l'intégration de l'équipement est facile, grâce à l'alimentation électrique déjà disponible dans les camions.
L'installation de cet équipement a également permis d'accélérer le processus de facturation, car la confirmation de livraison arrive au dépôt avant le retour du chauffeur.
Processus rationalisés
Grâce à Brother, Viaport a gagné en rapidité et en efficacité.
Les chauffeurs ont pu résoudre le problème de l'envoi et de la réception automatiques des documents, des cartes routières ou des lettres de transport nécessaires, en temps réel et de n'importe où.
De plus, le processus de facturation a été simplifié, ce qui permet au chauffeur de numériser et d'envoyer le bon de livraison signé au moment de la livraison.
De cette façon, Viaport a pu offrir une plus grande valeur ajoutée au client car il peut compter sur la traçabilité totale du mouvement de ses marchandises, améliorant ainsi le service.
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